Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION ━━━ TRAITEMENT DE LA COMMANDE Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Aucune expédition n'a lieu les samedis, dimanches et jours fériés. Un email de confirmation vous est envoyé dès la validation de votre commande, puis un second email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.ORIGINE DES EXPÉDITIONS Nos produits sont expédiés depuis la Chine par notre partenaire logistique.
DÉLAIS DE LIVRAISON Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés Délai d'acheminement : 3 à 5 jours ouvrés Délai total estimé : 5 à 8 jours ouvrés Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas d'aléa douanier ou logistique. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la conclusion du contrat. Passé ce délai, vous pouvez résoudre la commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
ZONES DESSERVIES Nous livrons en [FRANCE MÉTROPOLITAINE / UNION EUROPÉENNE].
FRAIS DE LIVRAISON Les frais de livraison sont indiqués de manière claire avant la validation définitive de votre commande.
DROITS DE DOUANE Aucun frais de douane ni taxe supplémentaire n'est à prévoir pour les commandes livrées en France métropolitaine.
SUIVI DE COMMANDE Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Le suivi peut mettre 3 à 5 jours avant d'afficher ses premières informations : c'est normal et sans conséquence sur l'acheminement.
COLIS PERDU, RETARDÉ OU ENDOMMAGÉ En cas de retard anormal, de colis non reçu ou de produit endommagé à réception, contactez-nous à louis.boulenc@icloud.com.
Nous procédons à une réexpédition ou à un remboursement intégral selon votre choix, sans frais supplémentaire. Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, nous sommes seuls responsables de la bonne exécution de la livraison vis-à-vis de vous, y compris lorsque le transport est assuré par un tiers.
ERREUR D'ADRESSE Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison avant de valider. En cas d'erreur, contactez-nous dans les 12 heures à louis.boulimc@gmail.com : au-delà, la commande est susceptible d'être déjà partie et ne pourra plus être modifiée.
CONTACT louis.boulimc@gmail.com. — réponse sous 48 heures ouvrées.
Dernière mise à jour : 23/09/2026